- Accueil
- Notre Groupe recrute
- Consultant Parc Clients
Consultant Parc Clients (H/F)


Type de contrat
CDI, Statut cadre, Temps plein

Lieu
Poste basé à Toulouse

Durée de travail
38 H hebdomadaire

Rémunération
Selon profil
Intéressement, Mutuelle, Tickets restaurant

Description du poste
Au sein d’une entreprise dynamique et en forte expansion, nous recherchons un(e) Consultant(e) Parc Clients.
Directement rattaché(e) à la Directrice de Projet, vos missions principales seront :
- Assurer les formations logicielles pour nos clients,
- Assistance Fonctionnelle de nos clients via notre hotline dédiée,
- Assurer un suivi satisfaction clients.
- Gestion du parc clients pour les dossiers existants,
- Proposition des nouvelles offres SaaS des dossiers existants.
- Assurer des Démonstrations de la gamme de nos solutions (webinaires).

Profil recherché
Minimum Bac+2 avec au moins 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.
Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un excellent suivi des dossiers clients.
Vous disposez d’excellentes compétences relationnelles et de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral. Vous maitrisez les outils informatiques Pack Office. Vous travaillez dans le respect des procédures et vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs et aux différentes tâches.
Qualités demandées :
Excellent relationnel, sens du service client, autonomie et mobilité (France entière).
Maitrise des outils informatiques. Forte capacité d’écoute et pédagogie.
Esprit d’équipe, vous êtes dynamique et motivé(e) par des projets innovants.
Réactivité, polyvalence, rigueur, organisation et disponibilité.