- Accueil
- Notre Groupe recrute
- Consultant Formateur ERP
Consultant Formateur ERP (H/F)
Type de contrat
CDI, Temps plein
Lieu
Poste basé à Strasbourg
Durée de travail
36.5 H hebdomadaire
Rémunération
Selon profil
Intéressement, Mutuelle, Participation, Prime de vacances, Tickets restaurant
Description du poste
Qui sommes-nous ?
PERINFO, éditeur des logiciels GESCAR/ORDICARS/AGT/OPTISCOLAIRE.
Riche de plus de 40 ans d'expérience, Perinfo est le partenaire de référence pour les professionnels du Transport de Personnes et pour la gestion des Activités Techniques pour les Collectivités
Filiale à 100% du Groupe ACH@T SOLUTIONS, leader Français rassemblant les éditeurs métier experts de l’achat et du transport, dédiés au secteur public et à ses partenaires privés.
Les avantages à nous rejoindre :
- Package salarial comprenant un fixe + variable sur objectif.
- Locaux agréables et atypiques, cuisine, baby-foot, jardin spacieux, potager ;
- Acquisition de 10 RTT ;
- Tickets Restaurant en valeur faciale de 7.5€ (prise en charge à 60% par l'employeur) ;
- Prime de vacances versée en juin calculée au prorata de votre arrivée (en année pleine environ 1% du salaire annuel) ;
- Prime d'intéressement ;
- 25 jours de congés / an + 1 jour de congé complémentaire tous les 5 années d'ancienneté (Convention Collective Syntec) ;
- 2 jours de congés complémentaires (1 pont annuel + une journée à poser entre septembre et décembre) ;
- Possibilité jusqu'à 2 jours de télétravail à raison de 3 jours de présence par semaine au bureau.
PERINFO recrute !
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire de techniciens et consultants (support client, techniques et fonctionnels), vous assurez une fonction de consultant formateur sur notre progiciel métier Gescar auprès de nos clients.
Vos missions seront les suivantes :
- Cadrer, paramétrer et former les utilisateurs au logiciel Gescar ;
- Assurer l’assistance fonctionnelle et technique de nos clients via notre hotline ;
- Réaliser des prestations de service associé ;
- Apporter une réponse aux clients sur des demandes de support logiciel avec ou sans télémaintenance ;
- Renseigner les temps passés et les solutions apportées dans notre logiciel de support
- Effectuer un travail de prévention sur les anomalies et les pannes de fonctionnement.
Des déplacements sont à prévoir sur l’ensemble du territoire français.
Un véhicule de location sera prévu pour assurer vos visites client.
On en discute lors de notre entretien ?
Profil recherché
Issu(e) d’une formation Bac+2/3 en informatique et doté(e) d’une première expérience réussie en formation et/ou assistance/hotline de progiciels chez un prestataire de services en informatique ou un éditeur de logiciels, vous vous reconnaissez dans les points suivants :
Compétences techniques recherchées :
- Maitrise du système d’exploitation Windows et les outils bureautiques
- Bonne connaissance de l’environnement informatique en général
Compétences humaines recherchées :
- Sens du client et aisance à la prise de parole en public
- Capacité d’écoute et de pédagogie
- Organisation et autonomie
Vous aimez les challenges et partager vos savoirs ?
À vous de jouer !
Pour postuler à cette offre, vous pouvez nous écrire, nous contacter par mail à l'adresse recrutement@achatsolutions.fr ou directement par téléphone au numéro suivant 04.34.22.59.81.